A ENGIE anuncia o lan\u00e7amento do seu canal digital de energia. Batizada de Energy Place, a plataforma inovadora foi desenvolvida para simplificar a negocia\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de contratos de energia no Mercado Livre, e representa mais um passo da empresa na sua jornada para a digitaliza\u00e7\u00e3o, logo ap\u00f3s o recente lan\u00e7amento do E-conomiza, em julho, plataforma dedicada para o segmento varejista que agora se integra ao Energy Place.<\/p>\n

O Energy Place nasce como uma plataforma digital online que une a ENGIE \u00e0 clientes, gestoras, consultorias e quem ainda n\u00e3o \u00e9 cliente da empresa. Al\u00e9m de um e-commerce de energia, a ferramenta foi desenvolvida para prover informa\u00e7\u00f5es, hist\u00f3rico de consumo e funcionar como um canal de relacionamento e atendimento 100% digital.<\/p>\n

\u201cO objetivo \u00e9 de proporcionar mais conveni\u00eancia e facilidade na compra e gest\u00e3o dos contratos de energia, com toda a confian\u00e7a e seguran\u00e7a da maior geradora privada de eletricidade do Brasil e maior comercializadora no Mercado Livre de Energia\u201d, destaca o diretor de comercializa\u00e7\u00e3o de Energia da ENGIE Brasil, Gabriel Mann dos Santos.<\/p>\n

Por meio de cadastro simples na ferramenta, agentes do Mercado Livre como geradores, comercializadores, consumidores livres e especiais podem ter acesso ao Energy Place. A plataforma permite que as negocia\u00e7\u00f5es e fechamentos para a compra de energia sejam realizados de forma mais segura e r\u00e1pida, e com maior transpar\u00eancia para todos os envolvidos.<\/p>\n

Conveni\u00eancia, facilidade e seguran\u00e7a<\/strong><\/p>\n

O Energy Place da ENGIE foi desenvolvido para melhorar a experi\u00eancia dos clientes em toda a sua jornada de compra. \u201cQueremos atender nossos consumidores de maneira integrada para os diferentes momentos de sua jornada. Da op\u00e7\u00e3o digital ao atendimento personalizado do nosso time de especialistas em energia, no curto ou longo prazo. A ferramenta foi pensada e ajustada para colocar \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do mercado o atendimento adequado em cada etapa do processo e para cada tipo de cliente\u201d, destaca o gerente de Intelig\u00eancia de Mercado e Marketing de Energia da ENGIE Brasil, Maury Garrett.<\/p>\n

Para as gestoras e clientes da ENGIE, o Energy Place permite a visualiza\u00e7\u00e3o dos dados contratuais dos seus clientes: dados de fornecimento, unidades consumidoras, garantias financeiras, acompanhamento do consumo e compara\u00e7\u00e3o com o contratado. Tamb\u00e9m ser\u00e1 poss\u00edvel realizar abertura de chamados com a ENGIE para intera\u00e7\u00e3o com os especialistas da empresa para tratar de assuntos como faturamento, contrato, sazonaliza\u00e7\u00e3o e migra\u00e7\u00e3o. E, ainda, a compra de energia para fechamento de m\u00eas.<\/p>\n

A Volga Gestora de Energia, que atende consumidores finais e usinas, j\u00e1 utilizou o Energy Place para o fechamento mensal de consumidores de sua carteira de clientes. \u201cNossa experi\u00eancia com a plataforma foi excelente. \u00c9 uma op\u00e7\u00e3o perfeita para fazer fechamento mensal de pequenos volumes no curto prazo. Al\u00e9m de toda a facilidade de comprar online, selecionando o produto e adicionando ao carrinho, o registro na CCEE \u00e9 feito de forma imediata e os pre\u00e7os estavam bem competitivos\u201d, destaca Denise Zanatto, s\u00f3cia fundadora da empresa.<\/p>\n

J\u00e1 para quem n\u00e3o \u00e9 cliente da ENGIE, a plataforma vai propiciar a compra online de energia para fechamento de m\u00eas, bem como todo o leque de produtos desenhados especialmente para quem deseja migrar para o Mercado Livre de Energia. \u201cS\u00e3o solu\u00e7\u00f5es que simplificam e melhoram a rela\u00e7\u00e3o dos nossos clientes e parceiros com seus ativos de energia. A plataforma proporciona a conveni\u00eancia de comprar energia sem ter que ficar ligando para as pessoas ou trocando e-mails. \u00c9 simples, f\u00e1cil e sem burocracia, e traz a facilidade de qualquer outro e-commerce. A ideia \u00e9 que a experi\u00eancia para a compra de energia seja t\u00e3o f\u00e1cil quanto comprar um livro em um aplicativo, por exemplo\u201d, avalia Garrett.<\/p>\n

Crescimento do Mercado Livre de Energia<\/strong><\/p>\n

O lan\u00e7amento do Energy Place surge na esteira do crescimento do Mercado Livre de Energia no Brasil, que aumenta a cada ano e fechou 2019 com um volume de opera\u00e7\u00f5es 6% superior ao de 2018, movimentando R$ 134 bilh\u00f5es. \u00c9 um segmento que j\u00e1 representa 30% de toda energia el\u00e9trica consumida no Pa\u00eds, segundo dados da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira dos Comercializadores de Energia (Abraceel).<\/p>\n

Somente no m\u00eas de setembro de 2020, o volume de consumidores que negociam energia no Mercado Livre cresceu 22% na compara\u00e7\u00e3o com o mesmo per\u00edodo do ano anterior. Ao final do m\u00eas, o Ambiente de Contrata\u00e7\u00e3o Livre (ACL) contava com 8.247 agentes das classes de consumo, frente a 6.759 em 2019, de acordo com dados da C\u00e2mara de Comercializa\u00e7\u00e3o de Energia El\u00e9trica (CCEE).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Plataforma online pode ser utilizada por todos os agentes do mercado e tem o objetivo de proporcionar mais conveni\u00eancia, facilidade e seguran\u00e7a na compra e gest\u00e3o de energia<\/p>\n","protected":false},"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-32290","imprensa","type-imprensa","status-publish","format-standard","hentry","tipo-release-renovaveis"],"acf":[],"yoast_head":"\n